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Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Didac Oliveras Galvez, autónomo, NIF 41556654R, con domicilio en Calle Tapis 37, 17600 Figueres (Girona), y correo contacto@taskcount.app (en adelante, «TaskCount»).

2. El servicio

TaskCount permite crear y organizar tareas, verlas en calendario, recibir avisos, crear tareas dictándolas por voz, compartirlas con otras personas, ver un ranking mensual con las personas con las que compartes y usar widgets en Android. Para usarlo hace falta una cuenta de Google y tener al menos 14 años.

3. Plan gratuito

Gratis y sin fecha de fin: 15 notas de voz al mes de hasta 1 minuto, audio guardado 7 días, y compartir, avisos y calendario sin límite. TaskCount puede cambiar las condiciones del plan gratuito avisando con al menos 30 días de antelación.

4. Planes de pago

• Precios finales con IVA incluido. No hay gastos adicionales.
• Uso razonable (MAX): pensado para el uso personal o profesional intensivo de una persona. Si el uso supera de forma continuada los topes indicados, TaskCount puede contactar para ajustarlo.
• Las notas de voz no usadas en un mes no se acumulan al siguiente.

5. Contratación y pago

• Los planes se contratan en la web: en taskcount.app/precios o, con la sesión iniciada, en Ajustes › Plan de web.taskcount.app. La app de Google Play no vende planes. El pago lo gestiona Stripe Payments Europe Ltd.; TaskCount no ve ni guarda los datos de la tarjeta.
• Antes de pagar se muestran el plan, el precio final, la periodicidad y estas condiciones. Al pulsar el botón de pago contratas con obligación de pago. Tras el pago recibes por correo el recibo y la factura.
• Se admiten códigos de descuento cuando TaskCount los ofrezca.
• Renovación automática: la suscripción se renueva al final de cada periodo (mes o año) por el mismo precio hasta que la canceles. Te avisaremos por correo al menos 15 días antes de cada renovación, recordándote la fecha y cómo cancelar; si no cancelas, se cobra el siguiente periodo.
• Cambios de precio: se avisan por correo con al menos 30 días de antelación y se aplican en la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.
• Cambio de plan: desde Ajustes › Plan › Gestionar suscripción. Al subir de plan se cobra la diferencia proporcional del periodo en curso; al bajar, la diferencia se descuenta de los siguientes cobros.

6. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras, por el mismo medio por el que contrataste: en la web, Ajustes › Plan › Gestionar suscripción, o escribiendo a contacto@taskcount.app. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces mantienes el plan. Después vuelves al plan gratuito sin perder tus tareas. El audio guardado pasa a los plazos del plan gratuito. Recibirás un correo confirmando la cancelación.

7. Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde la contratación, sin dar explicaciones:

• en la web, con el botón «Desistir del contrato aquí» de Ajustes › Plan (visible durante esos 14 días), o
• escribiendo a contacto@taskcount.app, si quieres con el formulario del final.

Te confirmaremos por correo, sin demora, que hemos recibido tu desistimiento, con la fecha y la hora.

• Al contratar desde la app marcas una casilla pidiendo que el plan empiece de inmediato. Por eso, si desistes, te devolvemos lo pagado descontando la parte proporcional de los días ya usados (cada día empezado cuenta), como permite el artículo 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si contrataste sin esa petición, te devolvemos el importe completo.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento. Con el reembolso la suscripción termina en ese momento y la cuenta pasa al plan gratuito.
• Este derecho se aplica a la primera contratación de cada plan, no a las renovaciones.

8. Reembolsos fuera del desistimiento

Fuera del plazo de 14 días no se reembolsan periodos ya empezados, salvo error en el cobro o lo previsto en el punto 10. Si TaskCount hace un reembolso (total o parcial) de una suscripción, la suscripción termina en ese momento y la cuenta pasa al plan gratuito.

9. Tus contenidos y tus datos

Lo que creas es tuyo. Puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes › Tus datos. Si borras la cuenta con una suscripción activa, la suscripción se cancela al momento y no se cobra más; no se reembolsa el periodo en curso salvo dentro de los 14 días de desistimiento. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.

10. Uso correcto y suspensión

No está permitido usar TaskCount para actividades ilícitas, para enviar invitaciones masivas no deseadas o para intentar acceder a datos ajenos. TaskCount puede suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando antes salvo en casos graves; si había un plan de pago, se reembolsa la parte no disfrutada salvo incumplimiento grave.

11. Disponibilidad y responsabilidad

TaskCount pone los medios razonables para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos de proveedores. Las transcripciones y propuestas de la IA pueden tener errores y se revisan antes de guardarse. TaskCount no es un sistema de alarmas crítico: un aviso puede retrasarse o no llegar por causas ajenas (ajustes del móvil, ahorro de batería, falta de conexión). Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluida la garantía de conformidad de los servicios digitales.

12. Cambios en estas condiciones

Si cambian, se avisará por correo y en la web con al menos 30 días de antelación. Si no las aceptas, puedes cancelar y, en su caso, borrar tu cuenta.

13. Ley y reclamaciones

Se aplica la ley española, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor del país donde vivas. Para reclamaciones, escribe a contacto@taskcount.app; contestamos en un plazo máximo de 15 días. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio y puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Formulario de desistimiento

A la atención de Didac Oliveras Galvez, Calle Tapis 37, 17600 Figueres (Girona), contacto@taskcount.app:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio: TaskCount plan ____ (mensual / anual).
Contratado el: ____. Nombre: ____. Correo de la cuenta: ____. Fecha: ____.